스마트닥터 CRM, 애프터닥 연동으로 사후관리까지 편하게
스마트닥터는 전능아이티의 의료 IT 솔루션으로 전자차트와 CRM, 자동접수 등을 함께 제공합니다. 애프터닥은 스마트닥터와 공식 제휴를 맺고 환자정보와 예약정보 연동을 제공하고 있어, 스마트닥터를 쓰는 병원은 이미 쌓인 정보를 다시 입력하지 않고 사후관리 자동화로 이어 갈 수 있습니다.
한눈에 보기
- 스마트닥터는 전능아이티의 의료 IT 솔루션으로 전자차트와 CRM, 자동접수를 함께 제공합니다.
- 애프터닥과 스마트닥터는 공식 제휴로 환자·예약정보 연동을 제공해 재입력 없이 사후관리로 이어집니다.
- 이미 쓰는 기능과 옮길 기능을 나눠 중복 발송을 막고, 연동 첫 달 데이터로 누락을 점검합니다.
연동하면 무엇이 편해지나
가장 큰 차이는 이중 입력이 사라진다는 점입니다. 스마트닥터에 등록된 환자와 예약이 애프터닥으로 이어지기 때문에, 데스크가 사후관리 대상을 따로 옮겨 적을 필요가 없습니다.
- 스마트닥터 환자정보·예약정보를 애프터닥에서 그대로 활용
- 진료 유형에 맞춘 사후관리 메시지를 자동으로 이어서 발송
- 상담 이력을 한 곳에서 보고 재내원 시점을 놓치지 않음
- 데스크의 수작업 입력과 누락이 줄어듦
스마트닥터 CRM과 애프터닥의 역할 나누기
스마트닥터는 접수·차트·기본 고객관리를 맡고, 애프터닥은 진료 이후의 환자 분류, 사후관리 자동화, 상담 채널 통합, 재진 마케팅을 맡는 식으로 역할을 나누면 겹치지 않습니다.
같은 문자를 두 시스템에서 보내는 일이 없도록 어떤 메시지를 어느 쪽에서 보낼지 처음에 정리합니다.
세팅 순서
연동만 켠다고 운영이 바뀌지는 않습니다. 아래 순서로 원내 기준을 먼저 세웁니다.
- 현재 스마트닥터에서 쓰는 문자·알림 목록 정리
- 진료 유형별 사후관리 시점과 메시지 기준 확정
- 애프터닥 연동 후 대상 환자 분류 확인
- 데스크·상담실 운영 교육과 첫 달 점검
피오랩스는 이렇게 합니다
- 스마트닥터에서 이미 쓰는 기능과 애프터닥으로 옮길 기능을 나눠 중복 발송을 막습니다.
- 진료 유형별 사후관리 기준과 상담 매뉴얼을 만들어 애프터닥에 적용합니다.
- 연동 후 첫 달 데이터로 누락·오분류를 점검합니다.
착수금 0원 · 성과 연동 정산 · 최대 1,000만원 상당 마케팅 무상 지원 · 90일 안에 합의된 KPI를 못 맞추면 위약금 없이 해지
자주 묻는 질문
- 스마트닥터와 애프터닥은 연동되나요?
- 네. 애프터닥은 스마트닥터(전능아이티)와 공식 제휴를 통해 환자정보와 예약정보 연동을 제공하고 있습니다.
- 스마트닥터 CRM이 있는데 애프터닥이 또 필요한가요?
- 스마트닥터는 접수·차트·기본 고객관리를, 애프터닥은 진료 이후 환자 분류·사후관리 자동화·상담 채널 통합·재진 마케팅을 맡도록 역할을 나누면 겹치지 않습니다. 병원 상황에 맞춰 무엇을 어느 쪽에서 할지 정리해 드립니다.
- 피오랩스를 통해 가입하면 무엇이 다른가요?
- 피오랩스는 애프터닥(메디팔)의 공식 협력사입니다. 피오랩스를 통해 애프터닥 CRM에 가입하시면 맞춤형 매뉴얼 제작 및 원내 적용 비용에 협력사 할인을 적용해 드립니다.
우리 병원은 어디서 새고 있을까요?
현재 운영 상태를 먼저 진단하고, 무엇부터 손댈지 순서를 정해 드립니다.