Case 01 · 경기 치과 2개 지점
계약서 기준매출 대비 22.9% 상승
계약 직전 6개월 평균 1.09억에서 1.34억으로. 두 지점을 하나의 구조로 묶었습니다.
1.09억 → 1.34억
Hospital · 병원 개편 컨설팅트래픽 다음을,
트래픽 다음을,
봅니다.
대행은 트래픽까지가 KPI입니다. 저희는 신환 → 상담 → 동의 → 객단가까지 같은 표에서 봅니다. 밖에서 데려오는 일과 안에서 새는 걸 막는 일은 나눌 수 없습니다.
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Summary · 병원 개편 컨설팅 한눈에
병원 개편 컨설팅은 무엇을 바꾸나요?
- 무엇을 — 밖(검색·콘텐츠)과 안(원내 동선·CS·CRM·청구)을 한 번에 다시 설계합니다. 지점이 여럿이면 지점별 기준부터 하나로 묶습니다.
- 어떻게 — 신환 → 상담 → 동의 → 객단가를 같은 표에 놓고 막힌 구간부터 손댑니다. 경기 치과 2개 지점은 계약서 기준매출 대비 22.9% 올랐습니다.
- 비용 — 개편도 선불 착수금이 없고 성과에 맞춰 정산하며, 90일 무위험 조건으로 진행합니다.
Brand · POLABS Hospital병원 컨설팅을 둘로 나누면,
병원 컨설팅을 둘로 나누면,
병원 개편 컨설팅, 진단과 실행을 한 팀이.
병원 개편 컨설팅 · 진단
매출 구조를 진단합니다.
여러 진료과·여러 지점의 신환·상담·청구 흐름을 같은 기준으로 분류하고, 지점별 상담 동의율과 객단가·재진율을 나란히 놓고 비교하는 개편 진단.
· 임상 21명· 정밀 진단· 워크라인 OS
병원 개편 컨설팅 · 실행
매출을 실제로 만듭니다.
검색·콘텐츠·퍼포먼스 운영과 원내 CS 교육, CRM·EMR 세팅. 트래픽이 아니라 객단가까지 책임지는 실행.
· 병원 개편 컨설팅 최대 1,000만원 지원· CS · CRM· 90일 보장
병원 개편 컨설팅 · 다른 점
밖과 안을 같이 만집니다.
— 01
밖과 안을 같이
밖에서 데려오는 일과 안에서 새는 걸 막는 일은 나눌 수 없습니다. 한쪽만 하면 다른 쪽에서 빠집니다.
— 02
트래픽 다음
대행은 트래픽까지가 KPI입니다. 저희는 신환 → 상담 → 동의 → 객단가까지 같은 표에서 봅니다.
— 03
진료과마다 다릅니다
치과·한방·피부과·정형외과는 매출이 만들어지는 구조가 다릅니다. 같은 방식을 돌려쓰지 않습니다.
병원 개편 컨설팅 · 워크라인매출은 감이 아닌,
매출은 감이 아닌,
워크라인 OS로
설계됩니다.
POLABS METHOD는 병원 운영을 신환·상담·진료·청구·CRM 5개 워크라인으로 분류해 병목을 찾고 구조를 재설계합니다. 진료의 흐름을 OS처럼 관리합니다.
운영 플랫폼 자세히 보기01hospital.intake()// 신환 유입 진단
02hospital.consult()// 상담 동의율
03hospital.flow()// 원내 동선
04hospital.billing()// 청구 정확도
05hospital.retention()// 재진 · LTV
Flow · 매출 5단계병원 매출은 5단계로
병원 매출은 5단계로
설계됩니다.
병원 개편은 유입·상담·원내 동선·청구·재진 가운데 어느 구간이 막혔는지 찾는 데서 시작합니다. 지점이 여럿이면 같은 기준으로 놓고 어느 지점, 어느 구간인지 비교합니다.
Step 01
신환 유입 · 검색 동선
Step 02
상담 · 전환 진단
Step 03
진료 · 원내 동선
Step 04
청구 · 수익 구조
Step 05
재진 · CRM · LTV
Cases · 성과 후기결과로 증명하는
결과로 증명하는
병원 성장 사례.
병원 개편 컨설팅 사례 — 병원명은 비식별, 매출은 클라이언트 동의 후 공개.
Case 02 · 진료과별 개편 사례
피부과 · 마취통증 개편은 진료과 페이지에
강남 피부과의 마케팅비를 줄이며 만든 매출 상승, 부산 마취통증의 인력·예약 동선 재설계는 각 진료과 페이지에서 자세히 봅니다.
피부과 · 정형외과·통증
피부과 사례 보기 →21
임상 경험 전문가
Team · 임상 컨설턴트현장의 언어로
현장의 언어로
병원을 이해합니다.
원내 동선을 보는 컨설턴트, 직원 CS 교육을 맡는 상담실장 출신 코치, EMR·청구 코드 전문가, 검색·콘텐츠를 맡는 퍼포먼스 마케터가 병원 개편에 함께 들어갑니다.
- 진료 흐름을 직접 본 컨설턴트
- 상담실장 출신 CS 코치
- EMR / 청구 코드 해석 전문가
- 퍼포먼스 마케터 · 콘텐츠 기획자
병원 개편 컨설팅 · 솔루션병원 매출의 네 영역을
병원 매출의 네 영역을
한 번에 설계합니다.
병원 개편 컨설팅에 맞춰 고른 실행 영역입니다. 피오랩스가 하는 마케팅 영역 전체는 병원 마케팅 페이지에 있습니다.
밖 — 검색 · 콘텐츠
플레이스·홈페이지·블로그·영상까지 검색 동선을 하나로 잇습니다. 채널마다 역할을 나눕니다.
#플레이스#검색#콘텐츠#퍼포먼스
안 — 운영 · CS
원내 동선, 상담 매뉴얼, CS 교육, CRM·EMR 세팅. 들어온 사람이 새지 않게 만듭니다.
#원내동선#CS교육#CRM#EMR
수익 구조
급여·비급여 구성과 청구 정확도를 함께 봅니다. 매출이 아니라 남는 돈을 기준으로 설계합니다.
#비급여#청구#객단가#마진
다지점 · 확장
지점별 기준을 하나로 묶어 비교 가능하게 만듭니다. 2호점 입지와 손익분기까지.
#다지점#네트워크#확장#BEP
병원 개편 컨설팅 · 숫자로 보기피오랩스를
피오랩스를
숫자로 보면.
1.34억
경기 치과 2개 지점, 개편 후 월 매출
+22.9%
경기 치과 2개 지점, 기준매출 대비
21명
임상 경험 컨설턴트
90일
무위험 보장 기간
병원 개편 컨설팅 · 진행 순서병원 개편 컨설팅, 상담부터 성과 보고까지
병원 개편 컨설팅, 상담부터 성과 보고까지
5단계 프로세스.
· 01
무료 상담
1~2일현황·KPI·고민 청취
· 02
현장 진단
1~2주지점·진료과별 신환·상담·청구 흐름 분석
· 03
전략 수립
1~2주진료과별 액션플랜
· 04
실행 · 최적화
1~6개월콘텐츠·상담·CRM·광고 동시 가동
· 05
성과 보고
리포팅월 단위 매출·마진·KPI 공개
FAQ · 자주 묻는 질문
병원 컨설팅 FAQ.
Q01마케팅 대행사와 뭐가 다른가요?
A.대행은 트래픽까지가 KPI입니다. 저희는 트래픽 → 신환 → 상담 → 동의 → 객단가까지 전 구간을 같은 표에서 봅니다. 매출이 안 나면 수수료도 받지 않습니다.
Q02진료과가 다른데도 같은 방식인가요?
A.아닙니다. 치과는 비급여 객단가, 한방은 자보와 한약, 피부과는 시술 가격 구조, 정형외과는 치료 완결률이 핵심입니다. 진료과별로 접근이 다릅니다.
Q03원내 운영까지 봐주시나요?
A.원내 동선, 상담 매뉴얼, CS 교육, CRM·EMR 세팅이 기본 범위입니다. 밖에서 데려오는 일과 안에서 새는 걸 막는 일은 나눌 수 없습니다.
Q04지점이 여러 개인데 가능한가요?
A.가능합니다. 지점별 기준을 하나로 묶어 비교 가능하게 만드는 것부터 시작합니다. 경기 치과 2개 지점은 계약서 기준매출 대비 22.9% 올랐습니다.
Q05성과는 어떻게 확인하나요?
A.월 단위로 매출·마진·KPI를 공개합니다. 우리가 보는 숫자와 원장님이 보는 숫자가 같아야 대화가 됩니다.
Q06병원 개편 컨설팅 비용은 어떻게 되나요?
A.개편도 착수금 없이 시작하고 성과에 맞춰 정산합니다. 지점이 여럿이면 지점별 기준매출을 먼저 정하고, 합의한 KPI를 90일 안에 못 맞추면 위약금 없이 해지하실 수 있습니다.
— Hospital Renewal Check
병원 매출,
지금 설계를 시작하세요.
현재 매출 구조를 분석한 뒤, 밖(검색·콘텐츠)과 안(원내 동선·CS·CRM) 양쪽의 액션플랜을 제안합니다. 착수금 0원, 90일 안에 합의된 KPI를 못 맞추면 위약금 없이 해지됩니다.
밖에서 새는지 안에서 새는지, 어느 구간인지부터 짚어드립니다