피부과 · 서울권
비급여 구조를 다시 잡은 피부과
매출을 올리면서 마케팅비는 줄인 사례입니다. 1.5개월 동안 무엇을 바꿨는지는 피부과 마케팅 페이지에 있습니다.
월 매출 +1.1억 · 마케팅비 절감
피부과 사례 →Hospital Consulting · 병원 컨설팅병원 컨설팅,
병원 컨설팅,
환자가 새지 않게 만듭니다.
마케팅으로 올린 매출은 끊으면 빠집니다. 상담·응대·재진·청구로 잡은 매출은 병원에 남습니다. 피오랩스는 병원 안을 먼저 정리하고, 그 위에 마케팅을 얹습니다.
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Summary · 병원 컨설팅 한눈에
병원 컨설팅은 무엇을 해 주나요?
- 무엇을 — 상담·응대, 수가·청구, 인력·동선, CRM·재진 네 영역에서 병원 안에서 새는 매출을 찾습니다.
- 어떻게 — 현장 진단 뒤 진료과별로 손댈 순서를 정하고, 상담 동의율·재진율·인건비를 매달 같은 표로 보고합니다.
- 비용 — 착수금 없이 성과 연동으로 정산하고, 90일 안에 KPI를 못 맞추면 위약금 없이 해지됩니다. 인허가·행정 대행은 범위 밖입니다.
Brand · POLABS Consulting병원 컨설팅을 둘로 나누면,
병원 컨설팅을 둘로 나누면,
진단의 LAB과 실행의 AGENCY.
병원 컨설팅 · 진단
매출 구조를 진단합니다.
상담 동의율, 예약·노쇼, 수가·패키지 구조, 청구 정확도, 인력 배치, 재진율을 구간별로 나눠 봅니다. 느낌을 숫자로 바꾸는 진단.
· 임상 21명· 정밀 진단· 워크라인 OS
병원 컨설팅 · 실행
매출을 실제로 만듭니다.
상담실장 코칭, 응대 스크립트, CRM·EMR 세팅, 청구코드 정리, 직원 CS 교육, 그리고 그 위에 얹는 마케팅 실행.
· 병원 컨설팅 최대 1,000만원 지원· CS · CRM· 90일 보장
병원 컨설팅 · 다른 점
마케팅 전에, 교통정리부터 합니다.
— 01
착수금이 없습니다
성과에 연동해 정산합니다. 확신하지 못하는 일을 원장님 돈으로 실험하지 않겠다는 뜻입니다.
— 02
안부터 봅니다
상담·청구·재진이 새는 상태에서 광고를 늘리면 광고비만 커집니다. 새는 곳을 먼저 막습니다.
— 03
진료과마다 다르게 봅니다
치과의 병목과 정형외과의 병목은 다릅니다. 진료과별로 따로 설계합니다.
병원 컨설팅 · 워크라인매출은 감이 아닌,
매출은 감이 아닌,
워크라인 OS로
설계됩니다.
POLABS METHOD는 병원을 신환 유입·상담 동의·시술 객단가·청구 정확도·재진 LTV 5개 워크라인으로 나눠 어디서 매출이 새는지부터 찾습니다.
운영 플랫폼 자세히 보기01consulting.inflow()// 신환 유입
02consulting.consent()// 상담 동의율
03consulting.ticket()// 객단가
04consulting.claim()// 청구 정확도
05consulting.ltv()// 재진 · LTV
Flow · 매출 5단계병원 매출은 5개 구간을
병원 매출은 5개 구간을
지나며 만들어집니다.
환자는 검색하고, 문의하고, 상담받고, 치료받고, 다시 옵니다. 매출이 안 오르는 병원은 대개 이 중 한두 구간이 막혀 있습니다.
Step 01
신환 유입 · 검색
Step 02
문의 · 예약 · 노쇼 관리
Step 03
상담 · 치료계획 동의
Step 04
진료 · 청구 · 수가
Step 05
재진 · 소개 · LTV
Cases · 성과 후기결과로 증명하는
결과로 증명하는
병원 컨설팅 사례.
병원 컨설팅 사례 — 병원명은 비식별, 매출은 클라이언트 동의 후 공개.
재활의학과 · 부산
물리치료실 매출 약 4배
치료 동선과 예약 회전율을 다시 설계한 사례입니다. 6개월 동안의 숫자는 정형외과·통증 컨설팅 페이지에서 봅니다.
6개월 · 물리치료실 약 4배
정형외과·통증 사례 →내과 · 부산
인력보다 워크플로우를 먼저
사람을 늘리지 않고 업무 흐름부터 고쳐 매출은 오르고 고정비는 내려간 사례입니다. 자세한 내용은 내과 컨설팅 페이지에.
6개월 · 매출↑ 인건비↓
내과 사례 →21
임상 경험 전문가
Team · 임상 컨설턴트진료 현장을 아는 사람들이
진료 현장을 아는 사람들이
병원을 봅니다.
임상 경험을 가진 전문가 21명과 누적 2,367개의 운영 가이드. 매번 처음부터 설계하지 않고 검증된 표준을 병원에 맞춰 조정합니다.
- 진료과별 임상 경험을 가진 컨설턴트
- 상담실장 출신 상담 코치
- 청구코드·수가 구조를 보는 분석가
- CRM·EMR 세팅과 직원 CS 교육 담당
병원 컨설팅 · 솔루션병원 운영의 네 영역을
병원 운영의 네 영역을
한 팀이 봅니다.
병원 컨설팅에 맞춰 고른 실행 영역입니다. 피오랩스가 하는 마케팅 영역 전체는 병원 마케팅 페이지에 있습니다.
상담 · 응대
상담 코칭, 응대 스크립트, 예약·노쇼 관리. 들어온 환자가 치료계획에 동의하는 비율을 올립니다.
#상담코칭#스크립트#노쇼
수가 · 청구
청구코드와 수가 구조를 정리합니다. 청구코드 정리만으로 새던 매출이 돌아오는 경우가 많습니다.
#청구코드#수가#패키지
인력 · 동선
인력 배치와 원내 동선, 업무 프로세스를 정리합니다. 사람을 늘리기 전에 흐름부터 봅니다.
#인건비#원내동선#매뉴얼
CRM · 재진
CRM·EMR을 세팅하고 재진·리콜 흐름을 만듭니다. 한 번 온 환자가 다시 오게 하는 구조입니다.
#CRM#EMR#재진#CS교육
병원 컨설팅 · 숫자로 보기피오랩스를
피오랩스를
숫자로 보면.
21명
임상 경험 전문가
2,367개
누적 운영 가이드
23일
최단 성과 달성
90일
무위험 보장 기간
병원 컨설팅 · 진행 순서병원 컨설팅, 상담부터 성과 보고까지
병원 컨설팅, 상담부터 성과 보고까지
5단계 프로세스.
· 01
무료 상담
1~2일진료과·매출 규모·고민 먼저 듣기
· 02
현장 진단
1~2주방문, 운영 워크플로우 분석
· 03
전략 수립
1~2주매출·비용 구조 최적화안
· 04
실행 · 최적화
1~6개월상담·청구·인력·CRM 순서대로 손대기
· 05
성과 보고
리포팅동의율·재진율·인건비를 매달 같은 표로
FAQ · 자주 묻는 질문
병원 컨설팅 FAQ.
Q01병원 컨설팅은 마케팅 대행과 무엇이 다른가요?
A.마케팅 대행은 환자를 데려오는 일까지입니다. 병원 컨설팅은 데려온 환자가 상담·치료·재진으로 이어지도록 병원 안의 흐름까지 같이 잡습니다. 피오랩스는 두 가지를 한 팀에서 합니다.
Q02컨설팅 비용은 어떻게 되나요?
A.착수금 0원이고 성과에 연동해 정산합니다. 90일 안에 합의된 KPI를 못 맞추면 위약금 없이 해지하실 수 있습니다. 구체 조건은 병원 규모·진료과에 따라 미팅에서 협의합니다.
Q03어떤 진료과를 컨설팅하나요?
A.치과·한방·피부과·성형외과·정형외과·재활·통증의학과·내과·가정의학과·안과·비뇨기과·항문외과 등 급여·비급여 상관없이 전 진료과를 봅니다. 진료과별 상세는 아래 진료과 페이지에서 보실 수 있습니다.
Q04지방 병원도 컨설팅이 가능한가요?
A.가능합니다. 본사는 경기도 하남시에 있지만 전국 병의원을 대상으로 합니다. 부산 등 수도권 밖 병원 사례가 있고, 상권 분석은 심평원 데이터 기반이라 지역과 무관하게 같은 방식으로 실측합니다.
Q05성과는 어떻게 확인하나요?
A.월 단위로 매출·상담 동의율·재진율 같은 KPI를 공개합니다. 병원이 보는 숫자와 저희가 보는 숫자가 같아야 합니다.
Q06인허가나 행정 절차도 대행하나요?
A.인허가·행정 대행은 범위에 포함되지 않습니다. 필요한 시점만 안내드립니다.
Guides · 더 알아보기
병원, 더 깊이.
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Departments · 진료과별진료과마다 매출이 새는 곳이 다릅니다.
진료과마다 매출이 새는 곳이 다릅니다.
진료과별 컨설팅 · 마케팅.
정형외과·재활·통증도수·물리치료 회전율과 인력 구조
— Hospital Growth Check Now
병원 매출,
먼저 구조를 보세요.
현재 운영 흐름을 진단한 뒤 무엇부터 손댈지 순서를 정해 드립니다. 착수금 0원, 최대 1,000만원 상당 마케팅 무상 지원, 90일 안에 합의된 KPI를 못 맞추면 위약금 없이 해지됩니다.
상담·예약·청구·재진 중 어디서 매출이 빠지는지 먼저 짚어 드립니다