1. 필수 다국어 안내 항목
접수 절차, 진료과 안내, 비상구, 화장실, 엘리베이터, 수납 창구 등 필수 안내를 한국어, 영어, 중국어, 일본어로 제작합니다. 지역 특성에 따라 베트남어, 러시아어 등을 추가합니다. 의료 관련 안내는 전문 번역가의 감수를 받아 오역을 방지합니다.
2. 픽토그램 기반 유니버설 디자인
언어에 의존하지 않는 국제 표준 픽토그램을 적극 활용합니다. 접수, 대기, 진료, 수납, 약국 등 주요 동선을 색상과 아이콘으로 구분하면 어떤 언어 사용자도 직관적으로 이해할 수 있습니다. 바닥 유도선을 색상별로 구분하는 것도 효과적입니다.
3. 디지털 사이니지 콘텐츠 운영
디지털 사이니지에 다국어 자동 전환 기능을 설정하여 순환적으로 안내합니다. 대기 시간 표시, 진료 순서 안내, 건강 정보 콘텐츠를 다국어로 제공합니다. 콘텐츠는 분기별로 업데이트하고 계절별 건강 정보나 시즌 이벤트를 반영하여 항상 최신 상태를 유지합니다.