1. 환자 오인 사고의 위험성
동명이인, 대리 수진 등으로 환자를 오인하면 잘못된 치료가 시행될 수 있습니다. 환자 안전사고의 상당 부분이 본인확인 미흡에서 비롯됩니다. 보험 부정 수급과도 연관되므로 법적 리스크가 큽니다.
2. 본인확인 프로세스 구축
접수 시 신분증 확인을 의무화하고, 진료 전 생년월일과 이름을 재확인합니다. 팔찌나 바코드를 활용한 환자 식별 시스템을 도입합니다. 비대면 진료에서는 영상 통화를 통한 본인 확인을 시행합니다.
3. 대리 수진 차단 및 법적 대응
대리 수진이 의심되면 추가 본인확인을 요청합니다. 대리 수진은 보험사기에 해당할 수 있으므로 발견 시 진료를 거부하고 기록합니다. 반복적 대리 수진 시도에 대해서는 건강보험공단에 통보합니다.