목차
1. 감염병 대유행 선언 시 초기 대응
감염병 위기 경보 수준에 따른 병원 자체 대응 단계를 사전에 정의합니다. 경보 발령 시 비상대응팀을 소집하고, 선별진료소 설치, 동선 분리, 방역 물자 확보를 즉시 시행합니다. 직원 감염 모니터링 체계를 가동하고, 의심 증상자에 대한 검사를 실시합니다.
2. 진료 체계 재편 및 비대면 진료
감염 위험을 줄이기 위해 비대면 진료를 확대하고, 대면 진료 시 완전한 방역 체계를 갖춥니다. 외래 예약을 분산하여 대기실 밀집도를 낮추고, 비응급 수술은 연기합니다. 발열 환자 전용 동선과 대기 공간을 별도로 확보합니다.
3. 인력 관리 및 감염 직원 대응
직원 감염 시 대체 인력 확보 계획을 수립합니다. 필수 인력의 2교대 운영 등 인력 운영 방안을 마련합니다. 감염된 직원의 산업재해 인정과 유급 병가 처리 절차를 확인합니다. 직원 심리 지원 프로그램도 병행합니다.
4. 방역 물자 확보 및 비용 관리
마스크, 보호복, 소독제, 진단키트 등 방역 물자의 최소 2주분 비축을 유지합니다. 방역 비용의 정부 지원금 신청 절차를 파악하고, 보험 보장 범위를 확인합니다. 장기화에 대비한 비용 절감 방안과 매출 보전 전략을 수립합니다.
5. 대유행 종료 후 정상화 로드맵
감염병 위기 해제 후 정상 진료 체계로의 복귀 로드맵을 단계적으로 실행합니다. 연기된 수술과 검사의 스케줄링, 환자 복귀 캠페인, 직원 재배치를 체계적으로 진행합니다. 대유행 경험을 바탕으로 비상대응 매뉴얼을 개정합니다.