브랜드 에센스 발굴과 가치 정의
에이전시의 첫 번째 임무는 병원의 깊숙한 곳에 숨겨진 고유한 가치, 즉 '브랜드 에센스'를 찾아내는 것입니다. 수많은 치과 중에서 왜 우리 치과여야 하는지, 우리 병원 의료진만이 가진 특별한 기술이나 마음가짐은 무엇인지를 정의하는 과정입니다. 이 명확한 정의가 있어야 흔들리지 않는 마케팅 전략을 세울 수 있습니다. 피오랩스는 심층 인터뷰와 시장 조사를 통해 병원장님도 미처 깨닫지 못했던 우리 병원만의 매력 포인트를 발견하고, 이를 강력한 브랜드 슬로건과 컨셉으로 시각화하여 시장에 공표합니다.
일관된 커뮤니케이션 가이드라인 수립
브랜딩은 일관성의 싸움입니다. 홈페이지의 말투, 인스타그램의 색감, 데스크 직원의 인사법까지 모두 하나의 목소리를 내야 합니다. 에이전시는 이러한 모든 접점(Touch-point)에 적용될 커뮤니케이션 가이드라인을 제작하여 병원 구성원 모두가 브랜드의 전도사가 되도록 교육해야 합니다. 피오랩스는 브랜드 북(Brand Book) 제작과 내부 교육 프로그램을 통해, 직원이 바뀌거나 새로운 매체를 운영하더라도 병원의 브랜드 정체성이 훼손되지 않고 일관되게 유지될 수 있는 튼튼한 기반을 만들어 드립니다.
브랜드 인지도 확산을 위한 캠페인 설계
브랜드가 정립되었다면 이제 대중에게 널리 알려야 합니다. 에이전시는 타겟 환자들의 라이프스타일을 분석하여 그들이 가장 매력을 느낄 수 있는 방식의 브랜드 캠페인을 기획합니다. 단순히 '우리 병원 오세요'가 아니라, 병원이 추구하는 가치에 동참하게 만드는 캠페인이 사람들의 기억에 오래 남습니다. 피오랩스는 온오프라인을 넘나드는 창의적인 브랜드 캠페인을 통해 짧은 시간 내에 지역 내 브랜드 인지도를 압도적인 1위로 끌어올리며, 환자들이 자부심을 느끼고 우리 병원을 추천하게 만드는 강력한 브랜드 효과를 창출합니다.